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パソコン修理実績
千葉県松戸市 個人のお客様からHP pavilion slimlineの修理をご依頼いただきました。
2015年09月25日
お客様の評価
「パソコン本体」開いた状態です。特に大きな傷・汚れ等は確認できません。
「パソコン本体」背面の状態です。大きな傷やネジ抜けなどはないようですが、ゴム足が劣化していることはあります。交換やネジ補大きな傷やネジ抜けなどは無い様ですが、ゴム足が劣化している場合などがあります。交換やネジ補充が必要な場合はご連絡します。
HDDの経年劣化レベルは正常値です 交換しなければならないような傷は無いよいです
エラーログ調査 ハングアプしているソフトがあるようです
クラウドサービス1
クラウドサービス2
クラウドサービス3
いくつ物重複したソフトが起動時から動作しているため、他動作が遅延する可能性があります。 まずクローン化してから詳細調査します
メモリテスト中
HDD外します
クローン化しておけば万が一でも戻せます
ウィルスが見つかりました 動作遅延の原因可能性があります
システムエラーのログに カーネルパワー41のエラーログを確認しました。 これはWindows7パソコンに起こる電源とメモリ系のエラーで発症する予期せぬ電源断症状になります。 電源やメモリの部品交換を行っても再発リスクがある故障です
調査するとカーネルパワー41が多発していることが分かりました。これによって突然のシャットダウンがおきている可能性が高いです。
HDDを外部スキャンしました。
ウィルスはアップデート後に削除してから、別ストレージに保存してwin10インストールPCに戻す予定です
Windows10の画面 デスクトップのデータも戻しました
HP pavilion slimlineの修理の概算修理料金についてご案内いたします。
HP pavilion slimlineの修理の概算修理料金についてご案内いたします。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。
50,000円未満(税別・送料別)
※概算金額にはWindows10クリーンインストール, メーカードライバーアップデート, データ引継ぎ, Windows10オリジナルリカバリーディスク作成, などが含まれております。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。
近年、皆さまご存知の通り、パソコンの価格は持続的に下落しています。
一方で、パソコン修理費用は円安や人件費の高騰の影響を受けて増加し続けています。
実際、当社が提供する修理サービスは、当HPで案内している価格から3倍以上になるケースもございます。
日本ピーシーエキスパートでは、壊れたパソコンが買い替え可能であれば、最新のパソコンへの買い替えをお勧めしております。
しかし、特殊ソフトウェアがインストールされているパソコンや、思い入れのあるパソコンなど、新品への買い替えが難しいケースもあります。
こうした状況に直面するお客様に対して、弊社は信頼性を重視した修理を行うことを使命と考えております。どうぞお気軽にご相談ください。
誠に申し訳ございませんが、ご自身で修理をされる方へのアドバイスは行っておりません。ご了承ください。
代表の森田です
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