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PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理

宮城県仙台市 法人のお客様からPANASONIC CF-LX6XDSQPの修理をご依頼いただきました。

宮城県仙台市 法人のお客様からのご依頼

2023年10月11日

修理

お客様の評価

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-1

    パソコン正面です

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-2

    パソコン天面です

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-3

    お客様より送付頂いた添付物一式です

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-4

    事前の申告ではWindows起動せず、bios上でもストレージを認識しないとのことでしたが、ひとまず起動致しました

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-5

    OSはwindows11

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-6

    イベントログを確認したところ、ご申告のあった症状と思われる意図せぬシャットダウンの記録はありますが基本的には大きな異常の記録はないように見受けられます

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-7

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-8

    イベントログを確認しているとエラーが出て再起動、シャットダウンしていることがあります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-9

    SSDの使用時間は約8000時間、健康状態は62%なので交換を検討したい状態です。 特に気になる点として異常な高温があります。起動しない、シャットダウンするなどの現象は高熱による不調、保護機能によるものの可能性が考えられます

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-10

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-11

    自己診断ツール上では異常なし

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-12

    起動時の熱分布に大きな異常はないように見えますが排熱が弱い傾向があります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-13

    起動時の底面温度も大きな異常はなし

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-14

    タスクマネージャーを確認したところ起動時にかなり遅いことと全体的にCPUの使用率が高止まりしているのが気になります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-15

    cpuの処理能力を常時特に使用しているのはアンチウィルスソフト、クリエイティブソフトのようです。 クリエイティブソフトがスタートアップにいること及びクラウド機能が大きくcpuリソースを圧迫して熱暴走を誘発している可能性があります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-16

    しばらく経過したところCPUの使用率は安定、他のクリエイティブソフトがある程度の頻度でリソースを消費していますが高止まりはしなくなりました。 起動しなくなった症状はソフトウェア上の処理がアップデートなどのタイミングで集中、熱暴走した結果の可能性があります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-17

    ソフトウェア依存と思われるエラーが不定期に発生します

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-18

    オリジナルのm.2SSDです

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-19

    ssdのクローンを作製致しました

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-20

    パソコン内部です。排熱及び防音加工が施されています。ファンのほこりと排熱部品の一部劣化が気になります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-21

    ファンのほこりを除去、排熱部品を一部交換

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-22

    ハード的な簡易メンテナンスを行いましたが挙動の不安定さは変わらず、意図せぬシャットダウン等が起こります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-23

    同一機種でのストレージ交換で動作検証を試みましたがお客様メインアカウントはマイクロソフトアカウントのため起動ロックがかかります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-24

    ログインパスワードなしで起動できるゲストアカウントでは同一機及び仮想環境での正常動作を確認

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-25

    無線LAN機能を停止したところクラウドアプリの処理がなくなるため動作は安定化

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-26

    ソフト的な処理を疑似的に遮断することで処理能力及び挙動は安定することが確認出来ます

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-27

    無線LANを再度起動します

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-28

    無線LAN起動直後からCPUの使用率が高止まりしています

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-29

    CPUの処理に使われているアプリです、常に流動的に変化しているためどのアプリが原因かまでの特定は困難になります

  • PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理-30

    無線起動から数分後にブルースクリーンエラーで再起動

修理料金について

PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理の概算修理料金についてご案内いたします。

PANASONIC CF-LX6XDSQPの修理の概算修理料金についてご案内いたします。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。

概算修理料金

180,000円程度(税別・送料別)

※概算金額には1TB M.2高速SSD交換+データ移行一式, Windows再インストール, オリジナルSSDからフォルダ単位でのデータ取り出し一式, などが含まれております。
※半導体不足・物価上昇などの影響により、実際の料金はより高額になりますのでご了承ください。

修理のご相談・お見積依頼

近年、皆さまご存知の通り、パソコンの価格は持続的に下落しています。
一方で、パソコン修理費用は円安や人件費の高騰の影響を受けて増加し続けています。
実際、当社が提供する修理サービスは、当HPで案内している価格から3倍以上になるケースもございます。

日本ピーシーエキスパートでは、壊れたパソコンが買い替え可能であれば、最新のパソコンへの買い替えをお勧めしております。
しかし、特殊ソフトウェアがインストールされているパソコンや、思い入れのあるパソコンなど、新品への買い替えが難しいケースもあります。
こうした状況に直面するお客様に対して、弊社は信頼性を重視した修理を行うことを使命と考えております。どうぞお気軽にご相談ください。

誠に申し訳ございませんが、ご自身で修理をされる方へのアドバイスは行っておりません。ご了承ください。

代表の森田です

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お電話でのお問い合わせ

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