一般にウィルスは様々な作業を行い駆除いたしますが、最近のアドウェアやスパイウェアは一般のソフトとして入り込み、最新のウィルス駆除ツールでもウィルスとして認識しません。そのため別のプログラムが活動を始めた可能性があります。データを外部にバックアップしリカバリーされることをお奨めします。ピーシーエキスパートにてデータバックアップ、リカバリー作業を行うことも可能です。ご相談ください。
代表の森田です
パソコントラブルQ&A
ウィルス駆除サービスを行ったが、前と違う画面が出たり動作が変だ。
ウィルス駆除サービスを行ったが、前と違う画面が出たり動作が変だ。トラブルの対処方法
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- ウィルス駆除サービスを行ったが、前と違う画面が出たり動作が変だ。
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- 黒い画面のままマウスポインターだけで起動しなくなってしまいました。 Safeモードで試しましたがだめでした。 できればデータもそのまま修理したいのですが。。。
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- Windowsアップデートが出来なくなった。 インターネットには繋がってYahooやGoogleは普通に表示するのにセキュリティソフトのページやMicrosoftページが表示できませんと繋がらないのですが、何が原因でしょうか？